・次へつなげるための事故対応の３原則・訪問介護に多い事故ケース（事例）・効果的な予防策・信頼関係を築くためのヒント・分析に必要な視点を知る
・口腔ケアと感染症の関係・姿勢、うがい・感染症を中心に口腔ケアで気を付けるポイント・やってしまいがちな口腔ケアの介助
