接遇の心得
1.接遇5つの原則2.接遇を見直そう
排泄の援助おむつ交換
1.陰部洗浄2.排泄の仕組み3.おむつ交換4.パッド交換5.介助の心構え6.排泄の基本の流れと介助7.車いすの場合の介助8.おむつトラブル解決5つの視点
