研修内容

4月　接遇・入浴介助

・接遇

・接遇の心得
・接遇５つの原則
・適切な接遇マナー、目線の高さ
・利用者との距離感
・利用者目線で考える
・見落としがちな接遇のポイント



・入浴介助

・入浴の目的
・基礎知識
・入浴介助の準備、手順、注意点

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